lunes, 28 de enero de 2013

8 CLAVES PARA UNA GESTIÓN EFECTIVA EN EL 2013


Por Patricia Vizcarra Vásquez
Jefe de Búsqueda y Selección de Personal
Obiettivo Lavoro


Nuestro liderazgo ante las personas está compuesto por una serie de momentos en los que se decide hacer lo correcto, no sólo es un reto continuo en el que tenemos que estar conscientes de los momentos que importan y sobre como tenemos que actuar.
El año llega a su fin, y lo justo para cada uno es tomarse un minuto de nuestro tiempo para reflexionar sobre los momentos claves que hayan significado para nosotros el ejercicio de lo que fue nuestro el liderazgo en el 2012 – seguramente – al hacer este autoanálisis se percatará de que podría haber tomado mejores decisiones pero y... ¿Cómo va a recordar que debe tomar decisiones diferentes el próximo año?

Por ello, es importante tener en consideración estas 8 claves positivas de liderazgo con las que podremos trabajar el próximo año.

Clave Numero 1: El momento de la motivación
No deje que sus colaboradores se desmotiven, como compañía estamos llenos de compromisos y metas que cumplir, por ello se debe mantener la motivación constante hasta que se cumplan los compromisos, pero como en todo hay qu iniciar por el ejemplo, entonces debemos aceptar el progreso de cada área, retratarlo para la retroalimentación positiva y mantener el esfuerzo y aplicación de manera responsable.

Clave Número 2: El momento en el que cambia el foco de atención
Se debe reenfocar la atención en cada uno de nosotros, para que el efecto inmediato de nuestras áreas de mejora nos permitan ayudarnos y ayudar a los demás a prosperar. Con ello, como efecto secundario conseguiremos obtener el tiempo y el espacio necesario para dirigir mejor nuestro foco de atención. Recordemos que como líderes,  debemos tener como primera condición el ser excelentes observadores, pero no lograremos esto si somos el centro de la atención de nosotros mismos.

Clave Número 3: El momento de hacer una pregunta diferente, más profunda
Cuestionar muchas veces un solo tema hace que se vuelva superficial o que de antemano se tenga una respuesta pre-fabricada… ¿Entonces cómo podemos evitar estas preguntas poco útiles durante una conversación relevante? ¿Cómo podemos elegir una pregunta diferente y profunda que nos permita llegar al meollo en cuestión? Debemos iniciar por aquello que no ha sido considerado desde ninguna arista, es decir utilizando la empatía desde el otro punto de vista en relación a lo planteado para sugerir “que podría estar pensando o proponiendo la persona o situación en cuestión”.

Clave Número 4: El momento para decir: "Bien hecho".
Afirmar estas dos palabras tiene un profundo sentido e influencia positiva cuando se da en el momento exacto del mérito y con el reconocimiento debido. Habíamos hablado del elogio y la retribución, pues este es el momento más oportuno para hacerlo y con ello esperar los frutos intangibles que nos brindará la persona que los recibió en el momento oportuno.

Clave Número 5: El momento en que debemos afrontar lo “incómodo”
Generalmente eludimos y nos resulta fácil alejarnos de aquellos eventos, decisiones y conversaciones que nos resultan desagradables. Creamos distracciones y no reconocemos la incertidumbre y el miedo que ello nos puede generar. Esta sensación de incomodidad es la primera señal de que es necesario afrontar aquello que nos está incomodando. Debemos decidir cuál es la mejor manera para prepararse para ello.

Clave Número 6: El momento de “busco lo que es mejor, aunque esto sea incómodo”
Como líderes debemos mantener y demostrar nuestro compromiso permanente y objetivo común con nuestra organización. Cuando se decide no dejar de lado lo que significa para nosotros un problema complicado esto se convierte en una resistencia. Por ello, la mejor aplicación es adoptar un desafío, con ello compartiremos un propósito compartido con nosotros y con el equipo.

Clave Número 7: El momento en el que debemos dejar pasar algo
Así como debemos decidir qué seguir es de igual forma tan importante decidir qué dejar ir. Debemos tomarnos un tiempo para analizar y decidir aquello que debe dejarse de lado, sin dar paso a las distracciones que abundan y que en otros casos son imaginarias. Con ello, mantendremos un enfoque en la visión más amplia y con aquellas tareas que son las más importantes.

Clave Número 8: El momento del esperado respiro
La reducción del volumen de la autocrítica siempre será la mejor opción, porque el ruido interno interfiere con la capacidad para reflexionar y para tomar en cuenta las perspectivas útiles de los demás.

REPUTACIÓN CORPORATIVA - RESPONSABILIDAD


Por Alankross Valdivia Postigo

Tender vínculos con la comunidad es un tema que está siempre sobre el tapete, más aún en tiempos de crisis, sucesos naturales o sociales. Este actitud suele ser recurrente en las personas pero no en las empresas.

Generalmente esta labor solidaria la realizan los que mejor posición económica tienen, estos pueden ser personas, que en particular, tengan una buena posición económica; también pueden ser empresas que realicen acciones socialmente responsables. Es muy importante que lo hagan, ya que si los que más tienen no se desprenden de lo que poseen, es difícil que los que solo tienen lo justo, lo hagan sin titubear.

Existen muchas formas de recaudar dinero, conciertos, partidos beneficos, colectas, etc. Un buen ejemplo de esto es el portero del Real Madrid y de la selección española, Iker Casillas, quién organiza cada año El partido por la ilusión, cuyos beneficios se destinan a fundaciones como Tomillo o Exit.

En el Perú tenemos muy buenos ejemplos, la Teletón es uno de los más famosos pues en 2012 recaudó más de 7 millones de soles, esto con el apoyo de grandes, medianas ypequeñas empresas, así como también muchos ciudadanos peruanos y extranjeros. Todas estas acciones no solo se realizan por un sentido solidario, aunque bien pueda ser su génesis; sin embargo, muchas de estas ejecuciones llevan implícitas un concepto de negocios: el vínculo con la comunidad y la gestión adecuada de los grupos de interés redunda generalmente en beneficios, no importa si se trata de una persona o de una empresa.

La reputación que un ciudadano o una organización adquieren cuando llevan a cabo este tipo de acciones o programas es muy alto. Baste decir que el Reputation Institute señala que el 40% de la reputación corporativa está ligado a la responsabilidad social. Todos estos casos son claros ejemplos de que ser bueno… es un buen negocio.